Le Condizioni Generali di Vendita (CGV) qui riportate sono stipulate tra, in primo luogo, la società per azioni semplificata francese (SAS) Circular, con un capitale sociale di 26.619,47 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Parigi B con il numero 850.542.804, la cui sede legale si trova al 78 av. des Champs-Elysées, bureau 326, 75008 Parigi, Francia, e che è rappresentata dal suo presidente, il sig. Amaury KOSMAN (di seguito "Circolare" e "noi"), e in secondo luogo, qualsiasi persona fisica e morale che abbia piena capacità di contatto (di seguito "Cliente", "Utente" e "tu").
Le parole con la lettera maiuscola hanno lo stesso significato in tutte le CGV.
1 - OGGETTO
Benvenuti a Circular! Le attività principali di Circular sono la progettazione, l'editing, lo sviluppo e la commercializzazione di applicazioni, software e oggetti connessi.
Le Condizioni Generali di Vendita (CGV) definiscono i rapporti contrattuali tra Circular e l'utente in merito alla vendita dei Prodotti e Servizi (di seguito denominati "Prodotti e Servizi") di Circular. Le CGV, integrate dalle CGU disponibili sul sito www.circular.xyz/en/terms-of-use, prevalgono su tutte le altre condizioni generali o speciali non espressamente accettate da Circular.
Le CGV si applicano a tutti i Prodotti e Servizi offerti in vendita su www.circular.xyz (i "Siti Web"), per tutto il periodo di tempo in cui i Siti Web sono online. In considerazione del fatto che i Siti Web e le normative possono cambiare, Circular si riserva il diritto di modificare le proprie CGV in qualsiasi momento. Tali modifiche saranno applicabili dal momento della loro messa online. Tutte le nuove CGV sostituiscono le precedenti. Tuttavia, un determinato ordine è soggetto alla versione delle CGV applicabile al momento dell'ordine stesso. Si consiglia di consultare frequentemente le CGV. L'acquisto dei Prodotti e Servizi da parte del Cliente comporta l'accettazione incondizionata, piena e totale delle CGV e la rinuncia a qualsiasi documento o condizione contrastante.
Il rifiuto di accettare le CGV esclude il Cliente dal contratto di vendita. Circular si riserva il diritto di rifiutare gli ordini dei Clienti che non accettano o non rispettano le CGV e tali Clienti non potranno richiedere alcun risarcimento.
In assenza di prova contraria, i dati registrati da Circular costituiscono l'intera prova di tutte le transazioni effettuate tra i Clienti e Circular.
2 - PRODOTTI
Circular offre in vendita i Prodotti e Servizi elencati sui Siti Web. Circular si impegna a descrivere nel modo più accurato possibile le caratteristiche principali dei Prodotti e Servizi, a visualizzarne il prezzo, nonché le modalità di pagamento e le eventuali limitazioni di consegna, e infine a fare il possibile per garantire l'aggiornamento dei Siti Web e delle informazioni di contatto in essi contenute. I prodotti e i servizi messi in vendita da Circular sono destinati a un uso privato e non commerciale. Qualsiasi altro scopo è escluso. Qualsiasi uso contrario a quello privato o diverso da quello proposto nella documentazione tecnica disponibile sul sito Web e nella documentazione fornita da Circular non sarà garantito da Circular.
Sebbene Circular abbia compiuto ogni sforzo per essere il più accurata possibile, tutte le misure, i pesi, le capacità, le dimensioni e le misure indicate sul nostro sito web sono soggette a piccole variazioni. Circular non rilascia alcuna dichiarazione in merito alla completezza, all'accuratezza, all'affidabilità, alla validità o all'attualità delle inserzioni, delle descrizioni o delle immagini (comprese, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le caratteristiche e le specifiche quali pesi e dimensioni) di qualsiasi Prodotto disponibile attraverso i Nostri Siti Web. Tali informazioni e la disponibilità di qualsiasi Prodotto e Servizio (inclusa, a titolo esemplificativo, la validità di qualsiasi coupon o sconto) sono soggette a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso. Ci sforziamo di visualizzare con precisione gli attributi dei prodotti, compresi i colori applicabili, tuttavia i colori effettivi che vedete dipendono dal vostro sistema informatico e non possiamo garantire che il vostro computer visualizzi con precisione tali colori. È responsabilità dell'Utente comprendere e rispettare tutte le leggi locali, statali, federali ed estere applicabili (compresi i requisiti di età minima) in merito all'acquisto, al possesso e all'utilizzo di qualsiasi Prodotto e Servizio.
3 - PROCESSO DI ORDINAZIONE E FORMAZIONE DELL'ACCORDO
Per effettuare un ordine per voi, dovrete fornire dettagli sulla vostra identità e sulle informazioni di contatto per la consegna.
Gli ordini vengono effettuati tramite il Sito Web. Il Cliente si impegna a leggere la nota informativa relativa a ciascun Prodotto. Vi verrà quindi chiesto di leggere le CGV, di accettarle incondizionatamente e di riconoscere espressamente il vostro obbligo di pagamento. Il Cliente dovrà accedere all'interfaccia di pagamento per pagare l'importo totale dell'ordine. Una vendita è considerata completa quando l'utente ha effettuato l'approvazione finale e completato il pagamento. Tutti gli ordini pagati costituiscono un accordo sulle CGV, integrate dalle CGU, e sui prezzi e le descrizioni dei Prodotti. L'ordine sarà confermato da Circular tramite un'e-mail. Una prima e-mail confermerà le informazioni di contatto contrattuali relative agli ordini e una seconda e-mail fornirà un numero di tracciamento.
4 - PREZZO
I prezzi dei Prodotti sono indicati in diverse valute a seconda delle regioni di appartenenza: euro, dollari USA, dollari australiani, sterline e yen giapponesi. Il prezzo per i Paesi europei include tutte le tasse (IVA), a parte la parte dei costi di elaborazione e spedizione.
5 - APPROVAZIONE DEGLI ORDINI TRAMITE CIRCOLARE
Gli ordini sono approvati a condizione che non si verifichi nessuna delle seguenti condizioni di risoluzione dell'ordine:
Accettazione incondizionata delle CGV: Circular si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine proveniente da Clienti che rifiutino di accettare in tutto o in parte le CGV;
Disponibilità: I prodotti sono offerti in vendita fino ad esaurimento scorte. I dettagli relativi alla disponibilità dei Prodotti vengono forniti al momento dell'ordine. Nel caso in cui tutti o alcuni dei Prodotti ordinati non siano momentaneamente disponibili, Circular vi informerà immediatamente della situazione. L'acquisto è subordinato alla disponibilità dei Prodotti sul Sito. In caso contrario, la vendita non sarà valida, senza possibilità per i Clienti di richiedere alcun risarcimento.
Indirizzi di fatturazione e consegna: Circular accetta solo ordini con indirizzi di fatturazione e consegna situati nei paesi indicati sul sito web.
Nel caso in cui si verifichino una o più delle condizioni di recesso di cui sopra, il cliente verrà informato via e-mail. L'ordine in questione sarà quindi annullato e vi sarà rimborsato l'importo totale dell'ordine, tramite il metodo di pagamento da voi utilizzato (carta bancaria o PayPal), entro un massimo di 14 (quattordici) giorni di calendario. Eventuali modifiche dell'aliquota IVA e di tutte le nuove imposte possono influire sui prezzi.
Circular si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine o di limitarne la quantità a propria esclusiva discrezione, anche dopo aver ricevuto l'ordine. Potremmo inoltre richiedere ulteriori informazioni qualificanti prima di accettare o elaborare l'ordine. Sebbene sia nostra prassi confermare gli ordini via e-mail, la ricezione di una conferma via e-mail da parte dell'utente non costituisce la nostra accettazione dell'ordine o la nostra conferma di un'offerta di vendita di un Prodotto.
Circular si riserva il diritto di rifiutare l'esecuzione di un ordine di un Cliente con il quale Circular ha o ha avuto un contenzioso, che rappresenta un motivo legittimo per rifiutare la vendita di Prodotti a un cliente, in conformità con l'articolo L122-1 del Codice del consumo francese ("Code de la consommation").
Circular vende e spedisce i prodotti acquistati tramite i propri siti Web solo ai clienti finali e si riserva il diritto di rifiutare o annullare l'ordine dell'utente qualora sospetti che quest'ultimo stia acquistando prodotti a scopo di rivendita.
6 - FATTURAZIONE E PAGAMENTO
I Prodotti sono fatturati in base ai prezzi in vigore al momento della registrazione dell'ordine. L'importo fatturato sarà strettamente equivalente al prezzo totale indicato al momento dell'ordine. Il pagamento avverrà al momento della conferma dell'ordine. Il pagamento viene effettuato tramite carta di credito/debito o tramite PayPal. Le fatture devono essere pagate in euro (EUR). I Prodotti resteranno di proprietà di Circular fino al completo pagamento del prezzo.
Il prezzo sarà interamente pagabile il giorno dell'ordine da parte del Cliente o in conformità alle condizioni del Sito Web quando il Cliente sceglie il piano di pagamento a rate multiple senza interessi. Circular non sarà tenuta a consegnare il Prodotto se il pagamento è incompleto. Circular si riserva inoltre il diritto di sospendere o annullare la consegna degli ordini del Cliente in caso di mancato rispetto dei termini di pagamento.
Effettuando un ordine online, il Cliente autorizza la Società ad addebitare sulla sua carta di pagamento l'intero importo dell'ordine (comprese le spese di consegna e le tasse, se applicabili), se il pagamento viene effettuato con carta di pagamento.
Eventuali tasse, imposte o altri prelievi dovuti in relazione alla normativa francese sono a carico del Cliente. I clienti garantiscono a Circular di avere il diritto di utilizzare il metodo di pagamento selezionato. Circular si riserva il diritto di sospendere l'ordine e la consegna nel caso in cui non venga rispettato il piano di pagamento a rate multiple senza interessi.
7 - ANNULLAMENTO DEGLI ORDINI
I Clienti possono cancellare gli ordini prima della loro spedizione, su richiesta del Cliente, fatta al seguente indirizzo e-mail: support@circular.xyz.
Le spese di spedizione e le tasse pagate non sono rimborsabili se la spedizione è già avvenuta.
8 - POLITICA DI ABBONAMENTO
Il nostro servizio di abbonamento fornisce l'accesso a determinati contenuti premium, software, consegne mensili di prodotti e altre assicurazioni. Abbonandosi, si accetta di ricevere consegne/scarichi/accessi a frequenza variabile a questi beni e servizi.
Abbonandosi al nostro servizio, si autorizza l'addebito automatico sulla carta di credito/debito su base ricorrente fino alla cancellazione dell'abbonamento. L'addebito avverrà a meno che l'utente non provveda ad annullare le transazioni successive.
L'abbonamento può essere annullato in qualsiasi momento e la cancellazione avrà effetto immediato, impedendo qualsiasi addebito futuro. Tuttavia, si prega di notare che non offriamo rimborsi o rimborsi proporzionali per le porzioni non utilizzate del periodo di abbonamento. Una volta annullato, l'utente manterrà l'accesso ai beni e servizi sottoscritti fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente.
Per annullare l'abbonamento, a seconda del prodotto acquistato, potrebbe essere necessario contattare il team di Circular e seguire le istruzioni per l'annullamento o la cancellazione di una funzione a pagamento attraverso l'app in "Gestisci la mia cerchia". In alternativa, è possibile contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@circular.xyz per ricevere assistenza sulla cancellazione.
Ci impegniamo a rendere il processo di cancellazione il più semplice possibile. In caso di difficoltà o di domande sull'annullamento dell'abbonamento, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti per ricevere assistenza immediata.
La presente Politica di abbonamento è incorporata per riferimento nei nostri Termini e condizioni. Abbonandosi al nostro servizio, l'utente riconosce e accetta di essere vincolato sia dalla presente Politica di abbonamento che dai nostri Termini e condizioni.
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente Politica di abbonamento in qualsiasi momento. Eventuali modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web. È responsabilità dell'utente rivedere periodicamente questa politica per eventuali aggiornamenti o modifiche.
9 - CONSEGNA
Abbiamo stretto una partnership con Route, una soluzione opzionale di protezione e tracciamento dei pacchi, per offrire ai nostri clienti la migliore esperienza di consegna possibile. Nel carrello sarà possibile scegliere l'opzione o meno.
Route offre una protezione per la spedizione a basso costo per proteggere il vostro pacco nel caso in cui venga smarrito, rubato o danneggiato durante il trasporto.
Route è anche un'applicazione per dispositivi mobili che vi permette di seguire visivamente tutti i vostri ordini online in un unico posto. Non c'è più bisogno di cercare i numeri di tracking nelle e-mail. Le mappe dinamiche di Route e gli aggiornamenti in tempo reale sulla spedizione vi tengono informati su ogni fase della consegna. L'app Route è disponibile sugli store Android e Apple.
Se avete scelto la protezione Route e avete riscontrato un problema con la vostra spedizione, potete inoltrare un reclamo al team di Route qui.
Una volta finalizzato l'ordine, vi verrà comunicata la data di consegna prevista. Questa data può variare a seconda del metodo di spedizione e dell'indirizzo di consegna e può variare da 7 a 60 giorni. La data indicata è una stima basata sui tempi medi di elaborazione dell'ordine e di consegna. Tale stima non costituisce in alcun modo una scadenza o una responsabilità per Circular. Circular non è responsabile dei ritardi di spedizione dovuti allo spedizioniere, in particolare in caso di sciopero.
Una volta spediti i Prodotti, verrà inviata un'e-mail con i tempi di consegna. Il Cliente è l'unico responsabile dell'esattezza dei dati forniti al momento dell'ordine (cognome, nome, recapiti, indirizzo di spedizione, ecc.) e delle relative conseguenze (ritardo, impossibilità o errore di consegna, ecc.).
I Prodotti vengono spediti all'indirizzo di consegna indicato al momento dell'ordine. Se l'indirizzo si rivela errato, il costo della spedizione dei Prodotti a un altro indirizzo sarà esclusivamente a carico del Cliente.
Se i Prodotti sono disponibili in date diverse, i tempi di consegna si basano sulla data più recente tra quelle indicate. Tuttavia, Circular si riserva il diritto di suddividere gli ordini in più pacchi. In tal caso, vi sarà inviata un'e-mail in anticipo. In tal caso, i costi di elaborazione e spedizione saranno fatturati solo sulla base di un singolo pacco. Gli ordini vengono consegnati in perfette condizioni allo spedizioniere che è responsabile della consegna ai Clienti.
La consegna si considera effettuata quando lo spedizioniere fornisce il vostro ordine. Tale disposizione è stabilita dal sistema informatico utilizzato dallo spedizioniere. Vi consigliamo di controllare i Prodotti al momento della consegna e, nel caso in cui un Prodotto venga consegnato e non sia conforme (ad esempio, è stato inviato il prodotto sbagliato, il prodotto è difettoso, danneggiato o incompleto, ecc.
L'Unione Europea
DDP - Consegnato sdoganato
Circular è responsabile della consegna della merce al luogo indicato nel paese dell'acquirente e paga tutti i costi di consegna della merce a destinazione, compresi i dazi e le tasse di importazione.
Al di fuori dell'Unione Europea
DAP - Consegnato sul posto
Circular paga il trasporto fino al luogo indicato, ad eccezione dei costi relativi allo sdoganamento all'importazione, e si assume tutti i rischi prima del momento in cui la merce è pronta per essere scaricata dall'acquirente.
10 - SPESE DI SPEDIZIONE
Al momento dell'ordine possono essere offerti diversi metodi di spedizione. Le spese di spedizione variano a seconda del peso dell'ordine, dell'indirizzo di spedizione e del metodo di spedizione scelto. Il costo della spedizione è indicato al momento dell'ordine. Le spese di spedizione sono interamente a carico del cliente.
11 - DIRITTO DI RECESSO
Il termine Prodotto è definito dall'anello circolare, dal caricatore circolare e dal cavo di prolunga. Il guscio esterno modificabile, il kit di dimensionamento e le carte regalo sono considerati materiali di consumo che non sono rimborsabili né restituibili.
Ai sensi dell'articolo L.221-18 del Codice del Consumo francese (Code de la consommation), il Cliente ha il diritto di restituire un Prodotto per qualsiasi motivo entro quattordici (14) giorni di calendario dal ricevimento del Prodotto. Il Prodotto deve essere nelle condizioni originali al momento del ricevimento e non deve essere stato utilizzato.
Circular si riserva il diritto di richiedere foto o video del prodotto per verificarne le condizioni.
Tali disposizioni si applicano esclusivamente a un uso privato del Prodotto. In caso di ordini multipli, il termine di recesso decorre dalla consegna del Prodotto in questione. Le spese di spedizione e le tasse pagate non sono rimborsabili.
È possibile esercitare il diritto di recesso entro il termine di recesso inviando un'e-mail a Circular, o mediante qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile che esprima la volontà di recedere dal contratto, utilizzando l'indirizzo e-mail support@circular.xyz. Se utilizzate questa opzione, vi invieremo una ricevuta di conferma del recesso su un supporto pertinente (ad esempio via e-mail). Una volta esercitato il diritto di recesso, l'utente ha trenta (30) giorni di tempo dalla notifica della sua decisione per restituire a Circular i Prodotti nella loro confezione e condizione originale con la/e batteria/e, gli eventuali accessori montati e la fattura del/i Prodotto/i. Le spese di spedizione saranno esclusivamente a carico del Cliente. Il Cliente si farà carico dei rischi di spedizione dell'articolo/i durante la sua restituzione. Nel caso in cui il numero di serie del Prodotto sia errato o mancante o se l'imballaggio originale del Prodotto è mancante o se il Prodotto è stato danneggiato, Circular si riserva il diritto di rifiutare il rimborso. Il Prodotto dovrà essere restituito secondo le istruzioni e i requisiti di Circular per la spedizione. L'utente sarà rimborsato dell'intero importo pagato per il Prodotto restituito, esclusi i costi di consegna, entro un periodo massimo di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del Prodotto da parte di Circular o dalla data in cui l'utente fornisce a Circular la prova di aver ricevuto il Prodotto, a seconda di quale delle due date è la più vicina. Potrete essere ritenuti responsabili nel caso in cui i Prodotti siano danneggiati a seguito di operazioni di manipolazione degli stessi, ad eccezione delle operazioni di manipolazione necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento degli stessi.
12 - GARANZIE
I SERVIZI VENGONO FORNITI ALL'UTENTE "COSÌ COME SONO, CON TUTTI I DIFETTI" E "COME DISPONIBILI" SENZA ALCUN TIPO DI GARANZIA, E CIRCULAR E LE SUE CONSOCIATE, AFFILIATE, FUNZIONARI, DIRETTORI, DIPENDENTI, RAPPRESENTANTI, AGENTI, PARTNER E LICENZIATARI CON LA PRESENTE DECLINANO TUTTE LE GARANZIE E LE CONDIZIONI RELATIVE AI SERVIZI, SIA ESPRESSE CHE IMPLICITE, E DECLINANO ESPRESSAMENTE QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DI TITOLO, COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, QUALITÀ SODDISFACENTE E NON VIOLAZIONE. CIRCULAR NON GARANTISCE CONTRO LE INTERFERENZE CON L'UTILIZZO DEI SERVIZI DA PARTE DELL'UTENTE, LA DISPONIBILITÀ DEI CONTENUTI, CHE LE FUNZIONI CONTENUTE NEI SERVIZI SODDISFINO LE ESIGENZE DELL'UTENTE, CHE I SERVIZI SIANO PRIVI DI VIRUS O DI ALTRI COMPONENTI DANNOSI, CHE IL FUNZIONAMENTO DEI SERVIZI SIA ININTERROTTO O PRIVO DI ERRORI, CHE I DIFETTI DEI SERVIZI VENGANO CORRETTI O CHE LE FUNZIONI CONTENUTE NEI SERVIZI FUNZIONINO CON ALTRE APPLICAZIONI MOBILI O HARDWARE O ALL'INTERNO DI UN SISTEMA. NESSUNA INFORMAZIONE O CONSULENZA ORALE O SCRITTA FORNITA DA CIRCULAR O DA UN RAPPRESENTANTE AUTORIZZATO DI CIRCULAR CREERÀ UNA GARANZIA. ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE DI GARANZIE IMPLICITE O LIMITAZIONI DEI DIRITTI LEGALI APPLICABILI DI UN CONSUMATORE, PERTANTO L'ESCLUSIONE DI CUI SOPRA POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE.
Fatte salve le esclusioni, le limitazioni e le condizioni indicate di seguito, Circular garantisce all'acquirente originale del Prodotto che l'hardware (materiale) del Prodotto sarà privo di difetti funzionali, se sottoposto a un uso normale, corretto e previsto da parte di utenti adeguatamente informati, per un (1) anno dalla data di spedizione del Prodotto all'acquirente originale (il "Periodo di garanzia"). Se la legge locale in vigore al momento dell'acquisto richiede un periodo di garanzia superiore a un (1) anno, la presente garanzia sarà estesa nella misura richiesta da tale legge.
Entro il periodo di garanzia, Circular riparerà o sostituirà gratuitamente qualsiasi componente del Prodotto che non rispetti la garanzia. I prodotti sostitutivi possono essere nuovi o ricondizionati a nostra discrezione.
Circular si riserva il diritto esclusivo di riparare o sostituire il Prodotto o di offrire un rimborso completo, a sua esclusiva discrezione. Tale rimedio sarà l'unico ed esclusivo rimedio dell'utente per qualsiasi violazione della presente garanzia limitata.
Le riparazioni e le sostituzioni in garanzia prevedono un nuovo periodo di garanzia pari a novanta (90) giorni o al saldo della garanzia originale di un (1) anno. Dopo questo nuovo periodo, o dopo 3 sostituzioni, a seconda della situazione, è esclusiva discrezione di Circular offrire o meno un rimborso parziale.
Per presentare un reclamo ai sensi della presente Garanzia, contattare l'assistenza clienti di Circular all'indirizzo support@circular.xyz. Per ottenere assistenza ai sensi della presente Garanzia, sarà necessario fornire (a) la prova d'acquisto originale, (b) il proprio nome, (c) l'indirizzo di spedizione, il telefono e l'indirizzo e-mail, (d) una descrizione del problema e (e) il numero di serie del Prodotto.
Non è possibile restituire i Prodotti difettosi a Circular o al suo fornitore di servizi autorizzato quando si richiede l'applicazione della presente Garanzia senza aver fornito queste informazioni a Circular. Il Prodotto (o la relativa parte) deve essere restituito a Circular.
Circular si farà carico delle spese di spedizione o di ritiro se il nostro servizio clienti vi ha fornito un'etichetta per la spedizione di ritorno. Si raccomanda che il Prodotto sia assicurato e rintracciabile quando viene spedito. Circular non è responsabile per i Prodotti persi o danneggiati durante la spedizione. Il Prodotto riparato o sostitutivo sarà spedito all'indirizzo di restituzione corrispondente con le spese di spedizione prepagate da Circular solo se è stata fornita un'etichetta per la spedizione di ritorno.
Per qualsiasi altra domanda relativa alle garanzie, si prega di contattare la Circolare al seguente indirizzo: support@circular.xyz.
13 - ESCLUSIONE DI GARANZIA
In tal caso, i diritti di garanzia decadono:
- I prodotti Circular che sono considerati come un materiale di consumo (Guscio esterno modificabile, Kit di dimensionamento, Software e dati relativi, Carte regalo);
- Ordine di dimensioni errate
- Normale usura del Prodotto; e più in generale danni fisici che appaiono dopo la ricezione dei Prodotti, indipendentemente dal fatto che influisca o meno sul funzionamento dei Prodotti;
- Qualsiasi valutazione dei dati o degli algoritmi del software;
- Qualsiasi uso del Prodotto che sia contrario all'uso normalmente previsto del Prodotto e alla guida dell'utente (circular.xyz/user-guide);
- Qualsiasi uso del Prodotto contrario o non esplicitamente autorizzato nell'ambito delle raccomandazioni pubblicate dalla Circolare sul Prodotto;
- Danni causati da o dovuti a incidente, abuso, uso improprio, corrosione, inondazione, incendio, terremoto o qualsiasi altra causa esterna;
- Difetti visibili e danni estetici, inclusi i graffi;
- Parti consumabili incluse nel prodotto Circular, come le batterie, a meno che il danno al prodotto non sia dovuto a un difetto dei materiali;
- Danno derivante dall'uso di un prodotto diverso da quelli forniti da Circular con il Prodotto, compreso l'uso di software o applicazioni esterne;
- Malfunzionamento causato da un tentativo di modifica dei Prodotti;
- Una cattiva manutenzione dei Prodotti da parte del Cliente o di terzi diversi da Circular (a titolo di esempio non esaustivo: sporcizia, ossidazione, corrosione, ruggine,.......);
- Manipolazioni tecniche, compresa la modifica o la riparazione del sistema operativo e/o dei Prodotti da parte del Cliente e in caso di riparazione da parte di qualsiasi organizzazione che non sia stata precedentemente approvata da Circular; più in generale qualsiasi modifica che non sia stata precedentemente approvata da Circular;
- Il fatto che i Prodotti e i Servizi di Circular funzionino senza interruzioni e senza errori.
Circular non è responsabile per i danni derivanti dall'incapacità di seguire le istruzioni d'uso del Prodotto.
14 - ACQUISTI EFFETTUATI ALL'ESTERO
I Siti Web possono essere utilizzati dall'estero. Circular offre i propri Prodotti e Servizi in vendita nei paesi indicati sul Sito. La vendita dei Prodotti nel paese di residenza dell'utente può tuttavia essere soggetta a una disciplina specifica. Circular non potrà essere ritenuta responsabile in caso di mancato rispetto della legislazione del Paese in cui i Prodotti vengono consegnati. È vostra responsabilità verificare, presso le autorità locali, se i Prodotti che intendete ordinare possono essere importati e utilizzati. I dazi doganali e/o altre tasse locali e/o imposte statali sono passibili di essere pagati. Tali dazi e somme non sono di competenza di Circular. Essi sono esclusivamente a carico dell'utente e sono sotto la sua piena responsabilità sia in termini di dichiarazioni che di pagamenti alle autorità e agli enti competenti del paese in questione. Si raccomanda di informarsi su questi aspetti presso le autorità locali del paese in questione prima di effettuare un ordine sul sito web.
15 - PROPRIETÀ E TRASFERIMENTO DEL RISCHIO
Circular rimane proprietaria dei suoi Prodotti e Servizi fino al loro completo pagamento, nonché di tutte le tasse e i costi.
Circular è responsabile dei Prodotti fino alla loro consegna. Il trasferimento dei rischi da Circular al Cliente avviene nel momento in cui i Prodotti vengono consegnati al cliente e tutti i rischi diventano responsabilità del Cliente (a titolo esemplificativo e non esaustivo: rischio di smarrimento, furto, deterioramento, ecc.)
16 - RESPONSABILITÀ
Circular ricorda ai propri clienti che i prodotti e i servizi venduti sul sito web di Circular sono conformi alle leggi e alle normative locali vigenti nei Paesi indicati nel manuale d'uso (https://www.circular.xyz/user-guide). Pertanto, Circular declina ogni responsabilità per la mancata conformità alle leggi locali applicabili nel caso in cui i suoi Prodotti e Servizi venissero utilizzati o importati in altri Paesi.
Il Cliente è l'unico responsabile della scelta, dell'uso e della conservazione dei Prodotti. Circular declina ogni responsabilità in caso di deterioramento, perdita di dati derivante da un uso improprio dei Prodotti da parte del Cliente o di terzi.
Circular declina ogni responsabilità nel caso in cui sia parzialmente o totalmente impossibile utilizzare i Prodotti e i Servizi a causa di un'incompatibilità degli stessi. Circular declina ogni responsabilità nel caso in cui il danno sia causato dal Cliente o da terzi.
La Circolare declina ogni responsabilità in caso di violazione di uno dei suoi obblighi contrattuali consecutiva a una circostanza imprevista o a un caso di forza maggiore, come definito dai tribunali francesi, per tutta la durata dell'evento. Tutte le altre disposizioni rimarranno in vigore a tutti gli effetti. Circular informerà il Cliente dell'evento entro sette (7) giorni lavorativi dal suo verificarsi e adempirà ai propri obblighi una volta cessato l'evento.
Se l'evento si protrae per più di un mese, il Cliente ha il diritto di risolvere il contratto di diritto. In particolare, sono considerati casi di caso fortuito o di forza maggiore: ogni e qualsiasi inadempimento o ritardo nell'esecuzione di un ordine o nell'invio di un ordine, causati da eventi al di fuori del suo controllo, quali:
- Scioperi, chiusure o altre azioni industriali;
- Disordini civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerre (dichiarate o meno), minacce di guerra o preparativi di guerra;
- Incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, frane, epidemie o altri disastri naturali;
- L'impossibilità di utilizzare il trasporto ferroviario, navale, aereo o stradale, o altri mezzi di trasporto pubblici o privati;
- L'impossibilità di utilizzare reti di telecomunicazione private e pubbliche;
- Atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo;
- Scioperi, problemi o incidenti nei trasporti marittimi, postali e di altro tipo.
- L'esecuzione delle CGV sarà sospesa per tutta la durata di un caso di forza maggiore, il che comporta un'estensione dei tempi di esecuzione e di consegna della stessa durata.
IN NESSUN CASO CIRCULAR, LE SUE CONSOCIATE, AFFILIATE, FUNZIONARI, DIRETTORI, DIPENDENTI, RAPPRESENTANTI, AGENTI, PARTNER E LICENZIATARI SARANNO RESPONSABILI PER DANNI DI QUALSIASI TIPO, IN BASE A QUALSIASI TEORIA LEGALE, DERIVANTI DA O IN RELAZIONE ALL'USO, O ALL'IMPOSSIBILITÀ DI USARE, I SERVIZI O QUALSIASI CONTENUTO ASSOCIATO AI SERVIZI, O TALI ALTRI SITI O QUALSIASI SERVIZIO O ARTICOLO OTTENUTO TRAMITE I SERVIZI, COMPRESI DANNI DIRETTI, INDIRETTI, DANNI DIRETTI, INDIRETTI, SPECIALI, INCIDENTALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, LESIONI PERSONALI, DOLORE E SOFFERENZA, STRESS EMOTIVO, PERDITA DI ENTRATE, PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI ATTIVITÀ O DI RISPARMI PREVISTI, PERDITA DI OPPORTUNITÀ COMMERCIALI, INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ, PERDITA DI UTILIZZO, PERDITA DI AVVIAMENTO, PERDITA DI DATI, E SE CAUSATI DA ILLECITO (INCLUSA LA NEGLIGENZA), VIOLAZIONE DEL CONTRATTO O ALTRO, ANCHE SE PREVEDIBILI. QUESTE ESCLUSIONI O LIMITAZIONI SI APPLICHERANNO INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE CIRCULAR SIA STATA AVVERTITA O MENO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.
QUANTO SOPRA NON RIGUARDA ALCUNA RESPONSABILITÀ CHE NON POSSA ESSERE ESCLUSA O LIMITATA AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE. NELLA MISURA IN CUI LA RESPONSABILITÀ NON PUÒ ESSERE ESCLUSA O LIMITATA COME INDICATO SOPRA, IN NESSUN CASO LA CIRCOLARE SARÀ RESPONSABILE PER QUALSIASI RECLAMO, SIA PER CONTRATTO, CHE PER ILLECITO O PER QUALSIASI ALTRA TEORIA DI RESPONSABILITÀ, SUPERIORE A 100 DOLLARI.
NON È UN DISPOSITIVO MEDICO
I prodotti e i servizi (compresi il sito web e i servizi ospitati) non sono un dispositivo medico e non sono destinati a essere utilizzati come tali. Il prodotto, i servizi correlati e le altre offerte hanno lo scopo di fornire informazioni utili attraverso l'uso del nostro prodotto e delle offerte correlate; tuttavia, non forniamo alcuna approvazione, dichiarazione o garanzia di alcun tipo sulle informazioni ricevute attraverso l'uso del prodotto o delle offerte correlate. L'accuratezza dei dati raccolti e presentati attraverso l'uso del prodotto e delle relative offerte non è destinata a corrispondere a quella dei dispositivi medici o di misurazione scientifica. Circular non è responsabile dell'accuratezza, dell'affidabilità, della disponibilità, dell'efficacia o del corretto utilizzo delle informazioni ricevute tramite le nostre offerte. L'uso delle nostre offerte non deve sostituire il buon senso e il senso comune. Si prega di leggere e rispettare tutte le avvertenze di sicurezza che accompagnano l'uso delle nostre offerte.
Fatta eccezione per le garanzie limitate del prodotto qui specificate, tutte le condizioni, le dichiarazioni e le garanzie espresse, implicite o previste dalla legge, compresa, senza limitazione, qualsiasi garanzia o condizione implicita di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, non violazione, qualità soddisfacente, non interferenza, accuratezza del contenuto informativo, o risultante da un corso di trattative, dalla legge, dall'abitudine, dall'uso o dalla pratica commerciale, sono qui escluse nella misura consentita dalla legge applicabile e sono espressamente declinate da happy health, dai suoi fornitori e dai suoi licenziatari (se presenti). Nella misura in cui una qualsiasi delle stesse non può essere esclusa, tale condizione, dichiarazione e/o garanzia implicita è limitata nella durata al periodo di garanzia esplicita di cui alla sezione "Garanzia limitata" applicabile sopra. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono limitazioni alla durata di una garanzia implicita, la limitazione di cui sopra potrebbe non essere applicabile in tali stati.
La presente garanzia conferisce all'acquirente specifici diritti legali e l'acquirente può avere anche altri diritti che variano da giurisdizione a giurisdizione. Questa esclusione di responsabilità si applica anche nel caso in cui le garanzie esplicite di cui sopra non raggiungano i loro scopi essenziali. L'unico rimedio dell'acquirente e l'unico ed esclusivo obbligo di Happy Health per la violazione delle garanzie limitate di cui sopra è la riparazione, la sostituzione o il rimborso del prezzo di acquisto originale del prodotto (tale rimedio sarà scelto a esclusiva discrezione di Happy Health).
17 - LICENZA DEL SOFTWARE
Il Software comprende il software incorporato, le interfacce, i contenuti, i caratteri e i dati forniti con il Prodotto dell'utente, così come possono essere aggiornati o sostituiti da miglioramenti di funzionalità o aggiornamenti del sistema forniti da Happy Health (collettivamente indicati come il "Software"). Il Software è concesso in licenza, non venduto, all'Utente da Happy Health. Happy Health e i suoi licenziatari mantengono la proprietà del Software e si riservano tutti i diritti non espressamente concessi all'utente. In base ai termini e alle condizioni qui stabiliti, all'Utente viene concessa una licenza limitata e non esclusiva per l'utilizzo del Software su un singolo Prodotto per scopi individuali e di consumo. L'utente non può, e accetta di non consentire ad altri di copiare, decompilare, decodificare, disassemblare, tentare di ricavare il codice sorgente, decriptare, modificare o creare opere derivate del Software.
18 - ASSICURAZIONE
Circular dichiara di aver stipulato, con una compagnia assicurativa di provata solvibilità, una polizza assicurativa che copre tutti i danni e le perdite di cui può essere responsabile o che possono essere consecutivi a un difetto del Prodotto nei territori degli Stati Uniti e negli Stati membri dell'Unione Europea.
19 - RICONOSCIMENTO
L'utente riconosce e accetta che il suo nome utente e la sua password costituiscono la prova della sua identità e che il fatto che l'utente selezioni la casella "Iscrivendosi, si accettano i termini e le condizioni di Circular" quando effettua un ordine, e i dati registrati dal sito web e conservati in circostanze ragionevoli di sicurezza e integrità da Circular e dai suoi subappaltatori costituiscono la prova del suo accordo alle CGV qui esposte, a tutte le transazioni e agli scambi con Circular e costituiscono il suo riconoscimento dell'obbligo di pagamento.
20 - PROTEZIONE DEI DATI
La raccolta dei dati personali del Cliente avviene in conformità alle CGU. I dati raccolti vengono conservati per il periodo strettamente necessario ai fini definiti dal GCU. Pertanto, il periodo di conservazione dei dati è di cinque (5) anni dalla data dell'ordine. Al termine di questo periodo, i dati personali vengono cancellati o archiviati, in modo che Circular sia in grado di adempiere ai propri obblighi di contatto e normativi.
I vostri dati vengono trattati dai team interni di Circular nell'ambito del rapporto con il cliente.
È possibile esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, opposizione e cancellazione e definire la sorte dei propri dati dopo il decesso inviando una lettera o un'e-mail, insieme a un documento d'identità, al seguente indirizzo: support@circular.xyz - Circular, 78 Avenue des Champs Elysées, Bureau 326, 75008, Paris rue de Paris FRANCE.
21 - PROGRAMMA DI RINVIO
Con l'acquisto di un prodotto del Kit di dimensionamento secondo le presenti CGV, il Cliente riceverà via e-mail un codice promozionale personale che indica lo sconto applicato al suo ordine.
Questo codice promozionale può essere condiviso dal Cliente (il Referente) con la sua famiglia e i suoi amici, ma non può essere condiviso su siti web di referral. Il Referente garantisce di utilizzare il codice promozionale in modo lecito, non abusivo, personale e non commerciale secondo le presenti CGV. Nell'utilizzo del codice promozionale, il Cliente non dovrà manipolare il sistema attraverso terze parti, macro, script, o qualsiasi identità fraudolenta, o qualsiasi altro metodo automatizzato. Con l'acquisto di un Prodotto sul sito www.circular.xyz, il Cliente che utilizza il codice promozionale beneficia di uno sconto immediato sul suo acquisto.
Una volta effettuato il pagamento completo dell'ordine (in caso di più pagamenti, l'ultima data di pagamento) e senza alcuna restituzione entro il periodo di recesso, il referente beneficerà del programma di referral.
I benefici si ottengono non prima di venti (20) giorni dalla spedizione del Prodotto Circolare (in caso di pagamento multiplo, alla data dell'ultimo pagamento). Il codice promozionale è valido solo per gli ordini online e non può essere utilizzato nei negozi. Inoltre, questo codice promozionale non è cumulabile con altre offerte, promozioni e sconti.
Il Referente garantisce di prendere atto delle CGV del partner. Qualsiasi costo aggiuntivo applicato dal partner sarà a carico del Referente.
CIRCULAR si riserva il diritto di disattivare qualsiasi codice promozionale utilizzato in violazione del programma di riferimento. Circular si riserva il diritto di procedere al rimborso di tutte le somme ottenute attraverso un uso fraudolento o illegale del codice promozionale e di procedere alla cancellazione dell'ordine.
CIRCULAR si riserva il diritto di eliminare qualsiasi offerta, sconto e/o promozione in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo modificando le presenti CGV, senza per questo essere ritenuta responsabile. Il Cliente riconosce che il codice promozionale può scadere in qualsiasi momento.
22 - CONTROVERSIE
In caso di controversia tra il professionista e il consumatore, si cercherà di trovare una soluzione amichevole.
In assenza di un accordo amichevole, il consumatore ha la possibilità di rivolgersi liberamente al mediatore dei consumatori a cui appartiene il professionista, ovvero l'Associazione dei Mediatori Europei (AME CONSO), entro un anno dalla data del reclamo scritto indirizzato al professionista.
La richiesta di mediazione del consumatore deve essere presentata:
- o compilando l'apposito modulo sul sito web di AME CONSO: www.mediationconso-ame.com;
- o per posta indirizzata a AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIGI.
23 - LEGGE APPLICABILE E RECLAMI
Le CGV sono redatte in francese e in inglese e sono soggette alla legge francese.
Le Parti convengono che la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (la Convenzione di Vienna) dell'11 aprile 1980 non sarà applicabile. Nel caso in cui un ordine venga effettuato da un Cliente in uno Stato situato al di fuori dell'Unione Europea, le Parti riconoscono e concordano che si applicherà la Convenzione di La Haye del 18 marzo 1970 sull'assunzione di prove all'estero in materia civile o commerciale.
Per qualsiasi problema, si prega di contattare prima CIRCULAR all'indirizzo indicato di seguito:
CIRCOLARE
78 av. des Champs-Elysées, Bureau 326, 75008 PARIGI - Francia
E-mail: support@circular.xyz