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Domande frequenti

COMPATIBILITÀ DEI DISPOSITIVI

Con quali dispositivi è compatibile l'anello Circular?

L'anello Circular è compatibile con la maggior parte dei dispositivi mobili che eseguono iOS 11 e versioni successive, o Android 6 e versioni successive.

Dove posso scaricare l'app Circular?

L'app Circular per iPhone sarà disponibile su App Store per i dispositivi con iOS 11 o versioni successive. L'app Circular per Android sarà disponibile su Google Play per i dispositivi con Android 6 o versioni successive.

CARATTERISTICHE

Occorre pagare per avere accesso all'app Circular?

No, l'accesso sarà sempre gratuito con l'acquisto di un anello Circular. L'unico costo è la tariffa unica dell'anello in sé.

Come fa Circular a misurare i segnali del mio corpo?

L'anello raccoglie innanzitutto i segnali corporei di cui ha bisogno grazie ai suoi biosensori (sensore di impulsi ottici verdi, infrarossi e rossi, accelerometro a 3 assi e sensori di temperatura). L'anello contiene un processore integrato che elabora i dati e li invia via Bluetooth all'app mobile e al cloud di Circular per l'analisi. Il motore di analisi di Circular utilizza l'apprendimento automatico per comprendere meglio le abitudini dell'utente e offrire un'esperienza personale con raccomandazioni personalizzate per migliorare il suo stile di vita.

Come fa Circular a misurare la mia frequenza cardiaca?

Quando il tuo cuore batte, i capillari si espandono e si contraggono in base alle variazioni di volume del sangue. Il sensore ottico della frequenza cardiaca (PPG) presente nell'anello Circular fa lampeggiare rapidamente i suoi LED sulle arterie presenti lungo il dito su cui lo indossi, in modo da rilevare le variazioni di volume del sangue. In questo modo, il dispositivo può calcolare il numero di volte che il tuo cuore batte al minuto (BPM), ovvero la tua frequenza cardiaca.

Come fa Circular a monitorare le mie fasi di sonno?

Circular riesce a monitorare il tuo sonno combinando i dati raccolti dal sensore PPG, dal sensore di temperatura e dal sensore di movimento. Mentre dormi, la biometria del tuo corpo cambia e si trova in stati molto specifici in ogni fase del sonno. In questo modo l'anello rileva se stai dormendo o meno e in quale fase del sonno ti trovi. Inoltre, Circular tiene traccia di molti altri fattori relativi al modo in cui dormi per permetterti di conoscere il tuo sonno e migliorarlo a lungo termine.

Durante gli allenamenti, Circular tiene traccia della mia frequenza cardiaca?

, Circular tiene traccia della frequenza cardiaca durante l'esercizio fisico e molte altre attività. Tuttavia, la precisione è ridotta. In un futuro aggiornamento del software, l'anello rileverà automaticamente l'attività che si sta svolgendo e sarà possibile inserire manualmente le attività nel calendario in-app.

Come fa Circular a tracciare la mia variabilità della frequenza cardiaca?

Circular traccia la variabilità della frequenza cardiaca (HRV) durante il sonno e durante una misurazione in diretta. Calcola l'HRV a partire dall'rMSSD, un parametro HRV noto e convalidato che fornisce una buona visione dell'attività del sistema nervoso autonomo.

Cosa succede se perdo il mio anello? I miei dati vanno?

Per il primo utilizzo, è necessario creare un account sull'applicazione. Una volta accoppiato, l'anello Circular verrà registrato su questo account. Verrà creato un profilo e tutti i dati relativi verranno memorizzati su un account personale dedicato e crittografato. In questo modo, se si perde l'anello, si potrà accedere ai dati e continuare con un altro, proprio dove si era interrotto.

UTILIZZO

Come faccio ad accendere/spegnere l'anello Circular?

È così semplice che non c'è nulla da fare. L'anello non ha un pulsante di accensione/spegnimento, sa quando lo si indossa o meno e va in standby da solo se non lo si indossa. Tutto ciò che si deve fare è associare l'anello al proprio account sull'app Circular e l'anello inizierà a raccogliere dati.

Posso mettere il mio anello in modalità aereo?

, se si preferisce disattivare completamente il Bluetooth, è possibile attivare la modalità aereo dell'anello all'interno dell'app Circular per interrompere la trasmissione di dati radio dall'anello. Circular utilizza il Bluetooth per sincronizzare i dati dell'anello con l'app, ma non è necessario che l'anello sia collegato al telefono per raccogliere i dati biologici. L'anello può memorizzare i dati per un massimo di 10 giorni. Basta togliere l'anello dalla modalità aereo per iniziare a sincronizzare tutti i dati memorizzati.

Come faccio a collegare il mio anello Circular allo smartphone?

Avviare l'applicazione mobile Circular. L'applicazione chiederà di autorizzare l'accesso al Bluetooth e alla localizzazione, quindi avvierà il processo di accoppiamento. In futuro non sarà più necessario eseguire la procedura di associazione. Si noti che l'anello può essere associato a un solo dispositivo alla volta, ma un account può essere associato a più anelli. I vostri dati sono memorizzati sul vostro account personale e dedicato e solo voi avrete accesso ai vostri dati. Se si dispone dello stesso account Circular su più telefoni, sarà possibile vedere i propri dati su questi diversi telefoni, ma senza poter sincronizzare i dati dell'anello sui diversi telefoni. L'anello può essere sincronizzato solo su un telefono alla volta.

Posso indossare l'anello in palestra?

Non si consiglia di utilizzare l'anello quando si trasporta del peso. L'anello e il bottone potrebbero danneggiarsi. Si consiglia di indossare un guscio esterno speciale per lo sport, in quanto si graffia più rapidamente. Come i normali gioielli, Circular può graffiarsi se indossato mentre si sollevano pesi o si afferrano barre, o se si raschia contro metallo, ceramica o pietra. Oltre a trasportare pesi, è possibile praticare sport con l'anello.

Posso indossare l'anello sott'acqua?

Il modello circolare Pro è resistente all'acqua. È adatto a un'esposizione leggera all'acqua, come la pioggia, il lavaggio delle mani o la doccia. Non mettere l'anello sotto l'acqua per un tempo prolungato (bagno, mare, hammam).

Il Circular Slim è impermeabile e ha un grado IP68. L'anello può essere immerso in 5 metri d'acqua per un massimo di 30 minuti. Si sconsiglia l'uso in acqua salata.

Posso indossare l'anello durante una sauna, un hammam o in alta montagna?

Non si consiglia di indossare l'anello a temperature estreme (superiori a 60°C) e basse (inferiori a -10°C) per più di 5 minuti.

Cosa succede se non ho il mio telefono con me? Perderò i miei dati?

L'anello ha una memoria incorporata di 10 giorni: se il tuo telefono non è disponibile, l'anello raccoglierà e conserverà i tuoi dati biometrici fino a 10 giorni. Oltre questo margine di tempo, se non viene eseguita la sincronizzazione con lo smartphone, si effettuerà una memorizzazione dei dati del tipo First In First Out, quindi i nuovi giorni di dati sovrascriveranno quelli più vecchi.

Le onde di comunicazione dell'anello circolare sono pericolose per me?

Sebbene l'emissione di radiofrequenze da 800 MHz a 2 GHz di un dispositivo Bluetooth sia trascurabile per la salute, l'anello circolare passa automaticamente in "modalità sleep" quando rileva uno stato di sonno, il che significa che funziona senza Bluetooth durante il sonno, pur continuando a catturare i segnali del corpo. Si sincronizzerà con l'app quando la si aprirà. L'anello circolare è un dispositivo Bluetooth Smart di classe 2. Il Bluetooth è attivo solo sull'anello per le ore di sonno. Il Bluetooth è attivo sull'anello solo per brevi periodi di tempo, ben al di sotto dell'1% della giornata. La trasmissione dei dati è più continua quando l'anello si sincronizza con l'app e durante gli aggiornamenti del firmware. Inoltre, il segnale Bluetooth e la pubblicità vengono disattivati quando l'utente è inattivo o dorme. Il limite di SAR (Specific Absorption Rate) per un dispositivo come l'anello Circular è di 2,0 W/kg per testa e corpo. Il livello SAR dell'anello circolare è di 0,0003 W/kg.

Come faccio a caricare il mio anello Circular?

Puoi collegare il caricabatterie Circular USB C direttamente a una presa USB C o usare il cavo USB in dotazione. Fai combaciare i perni magnetici che si trovano sulla parte piatta del tuo anello Circular con quelli del caricabatterie. I perni del caricabatterie faranno contatto con quelli dell'anello e quindi inizierà a caricarsi. Quando l'anello è in carica, si accenderà un LED sul caricabatterie. Quando Circular è completamente carico, il caricabatterie si spegne in automatico.

ORDINI E RESTITUZIONI

Cosa è incluso nel mio ordine?

Con ogni ordine dell'anello Circular riceverai i seguenti articoli:

- L'anello Circular
- L'involucro esterno (o gli involucri esterni) che hai scelto
- Un caricabatterie

Come funziona la politica di restituzione di Circular?

È possibile restituire il prodotto Circular completamente funzionante e non danneggiato per qualsiasi motivo entro 14 giorni dal ricevimento dell'anello per ottenere un rimborso completo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. I gusci esterni e i kit per le misure sono materiali di consumo e non sono rimborsabili. Per istruzioni dettagliate, consultare la pagina dei resi.

Per qualsiasi domanda, suggerimento o osservazione, il nostro team di supporto dedicato è a tua disposizione

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